一、项目委托管理范围：星级酒店、旅游度假村、大型餐饮及娱乐中心、产权式酒店及会所公寓等。

二、项目内容：
（1）根据项目需求组织专家对项目区域进行实地考察；
（2）对项目实施市场定位及功能布局分析；
（3）完成项目设计概念建议考察；
（4）项目投资建设财务分析；
（5）制定酒店经营管理操作手册及规章制度；
（6）跟进筹备各部门所需的物品清单及采购计划；
（7）安排组织人员招聘，组织系统培训及实操安排；
（8）根据工程进度，做好设备调试及验收交接事宜；
（9）按照确定的市场策略进行全方面促销推广，维持客户关系；
（10）严格执行日常管理制度，确保经营效益稳步提高；
（11）定期向业主提交经营状况及报告，保障业主权益；
（12）定期指派专业顾问巡视酒店业务，监督酒店保持较好的管理水平及经营效益。

三、管理模式
维也纳酒店集团与项目酒店签署委托管理合同，将委派以总经理为首的管理团队进驻酒店，代表投资者全面行使管理职责，对酒店进行专业规范管理，通过集团优势及品牌管理，为业主创造最好的经营效益和投资效益。