| 二、加盟维也纳将给您带来强大的支持：
品牌
* 统一的、完整的企业品牌形象识别系统。
* 全国范围内主要出版物上的平面媒体及软性文章宣传投放。
* 维也纳酒店集团旗下所有酒店的互相订房、前台互荐促销广告。
* 维也纳酒店集团网站（www.szvienna.com）的整体宣传推广。
销售
* 4008882888电话预订系统及维也纳六十万钻石会员客户资源共享。
* 维也纳酒店集团网站营销推广。
* 维也纳酒店集团与全国各大网络订房公司的联合销售。
* 专业的销售收入、收益增长咨询。
* 利润维护。
技术
* 自主版权的酒店管理系统软件。
* 特许经营酒店免费安装。
* 维也纳酒店集团自行研发的中央预订系统。
* 光纤宽带系统设计。
* 专业的酒店电脑IT架构设计、系统安装调试。
* 及时的电脑远程维护和升级。
经营
* 特许加盟服务。
* 专业的特许加盟咨询。
* 完善的特许加盟服务。
* 开业团队服务。
* 工程规划、设计。
* 工程现场施工指导。
* 酒店开业筹备协助。
* 酒店开业验收。
培训
* 自设的维也纳管理学院会针对特许经营酒店进行专业系统的培训。
* 专业培训讲师，集团各个部门精英制定培训计划与培训课程。
* 规范化服务流程培训。
* 个性化服务的步骤、方法和技巧。
* 打造感情化服务应对各项挑战。
酒店管理
* 专业的酒店营运咨询系统。
* 专业的标准化质量管理体系。
* 专业的宾客满意度控制体系。
质量控制
* 标准化的服务质量管理系统。
* 每季度/半年的质量检查。
* 质量改进方案和跟踪系统。
* 保证酒店客人满意度的控制方案。
成本控制
* 标准化、集团化的中央采购渠道保证品质和优良的价格。
* 成本控制分析与指导。
* 先进的财务管理平台。
标准手册
* 统一的运营手册包括：
销售手册、服务手册（前台手册、客房手册、餐厅手册、安全手册、工程维护手册）、硬件手册（硬件文字手册、硬件照片和图片手册）、人事管理手册、VI标准手册、财务管理手册等。
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