人才培养理念
引进贤才与努力工作是领导与模范的区别,只有引进贤才和积极培养下属的人,才能成为领导,成为各级职务的优秀人选。
酒店的用人原则是任人唯贤,各级领导从忠诚敬业的各级主管和员工中产生。
酒店人才的标准是:“德才兼备”。
1.“德”
(1)具有崇高的敬业精神。顾全大局,识大体,以酒店发展为已任,具有强烈的事业心、高度的责任感和平稳的心态;
(2)具有正确的价值观。忠诚、无私、公平、公正,倡导“一分耕耘、一分收获”,鄙视不劳而获、贪得无厌,坚信通过自己的努力获取企业应有的回报;
(3)具有团队精神。以大局为重,作为团体的一员应有积极合作的态度,关心团队的整体目标和利益,而非个人的得失。
2.“才”
(1)拥有丰富的专业知识和良好的工作技能是对人才的基本要求;
(2)具有树立明确工作目标的能力。在遵守酒店各项规章制度的前提下,正确理解董事会决议或总裁办公会决议,围绕企业战略目标,正确制定工作目标,创造性地开展工作;
(3)具有客观分析的能力和独立处理事务的能力。在复杂困难的情况下,能对所要做的工作做出准确客观的判断,并能够独立正确地完成工作任务;
(4)具有创造能力。在工作中积极思考,具有见解独到,能够提出新颖的合理化建议,并转化成切合实际的行动方案;
(5)具有旺盛的战斗力。精力充沛,工作积极主动,力求不断改善工作业绩,敢于承担风险和压力,以不懈的努力和不断创新的方法确保工作任务的完成。
(6)具有领导能力。有良好的沟通技巧,胸襟开阔,通过沟通达到顺利开展工作的目的,能够正确指导和鼓励下属工作,制定切合实际的绩效标准,带领下属共同完成团队目标;
(7)具有不断学习的能力。能够不断更新知识结构,具备学习新知识与新技能的能力,创建学习型组织。
薪酬理念
酒店按照市场化原则,提供业内富有竞争力的薪酬,吸纳和保有优秀人才。
1.市场化:在行业内保持富有竞争力的薪酬水平,与酒店在各地的市场地位相一致。
2.因岗而异:薪酬体现不同岗位在决策责任、影响范围、资格要求等方面的特性。
3.成果分享:酒店获得的每一个进步都和广大员工的努力密切相关,酒店发展的同时要让员工分享成功的果实。
4.均衡内外部报酬:关注薪酬等外部报酬的同时,亦不能忽略对工作的胜任感、成就感、责任感、个人成长等内部报酬。
5.为卓越加薪:薪金和服务时间长短、学历高低没有必然关系,但是和业绩、能力密切相关。
6.薪酬保密:薪酬属于个人隐私,任何员工不得公开或私下询问、议论其他员工的薪酬。
绩效原则
1.个人的绩效目标应与组织目标保持一致
酒店目标会层层分解到个人,因此你的绩效目标和酒店目标是一致的。你需要理解企业价值观和企业战略目标对个人工作的要求,制定与酒店目标相一致的工作计划并加以落实。
2.绩效管理也是对过程的管理
酒店会不断地检查计划的执行并进行调整,因此也会不断地对你个人的绩效进行评价和反馈,通过对目标实现过程的管理帮助你改善个人绩效。
3.绩效标准和岗位有关
绩效标准与岗位职责密切相关。个人绩效包括成果和行为。你的个人工作绩效包括你在工作岗位上的行为表现与工作结果,这体现了你对酒店的贡献和价值。养成良好的工作习惯,建立个人绩效的自我管理,将有助于你更好地适应酒店的发展。
4.绩效与回报有关
个人绩效优秀,在加薪、奖金、晋升方面会得到优先考虑。凡年度考核成绩不佳者,将被取消下一年度加薪、晋升和评奖资格,同时必须在下次考核中有所改进;亦可能面临降职、降薪或解除劳动合同的处理。
5.绩效需要不断的改善
你需要不断提高个人的绩效水平,以适应酒店对个人日益提高的要求,在酒店内充分展示个人价值,并获得职业发展的基本保障。 |